Regulamin

W razie jakichkolwiek wątpliwości lub pytań, jesteśmy do Twojej dyspozycji pod adresem lodz@edu3dkacja.pl.

§ 1

Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Administrator – Loft education sp. z o. o. ul. Narutowicza 40/1 Łódź, NIP: 7282857429, zwany dalej Edu3dkacja Łódź
2. Dziecko – dziecko biorące udział w Kursie na podstawie Umowy zawartej pomiędzy Klientem a Usługodawcą,
3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub ułomna osoba prawna,
4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; Konsument jest również Klientem,
5. Kurs – kurs dla dzieci, w którym Dziecko może wziąć udział na podstawie zawartej przez Klienta z Usługodawcą Umowy; wszystkie Kursy opisane są w Serwisie,
6. Regulamin – niniejszy regulamin dostępny pod adresem https://edu3dkacja.pl/regulamin, podlegający akceptacji w procesie zawierania Umowy,
7. Serwis – strona internetowa działająca pod adresem: https://lodz.edu3dkacja.pl
8. Umowa – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Usługodawcą w sposób opisany w Regulaminie, mocą, której Usługodawca zobowiązuje się wykonać Usługę, a Klient zapłacić Usługodawcy wynagrodzenie,
9. Usługa – usługa polegająca na przeprowadzeniu Kursu lub zorganizowaniu Półkolonii z udziałem Dziecka, w grupie składającej się z określonej liczby osób, zgodnie z programem Kursu opisanych w Serwisie,
10. Usługodawca – podmiot, z którym Klient zawiera Umowę.

§ 2

                                                             Postanowienia wstępne

1. Za pośrednictwem Serwisu, Administrator zapewnia Klientowi możliwość zawarcia Umowy.
2. Samo przeglądanie zawartości Serwisu możliwe jest anonimowo, tj. bez konieczności podawania danych osobowych. Zawarcie Umowy wymaga natomiast podania określonych danych osobowych oraz informacji tj.:

a)            Założenie konta: adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu Klienta, hasło do Serwisu

b)            Dodanie uczestnika zajęć: imię i nazwisko oraz wiek Dziecka, datę urodzenia, wzrost (potrzebny do rozmiaru koszulki, którą dziecko otrzymuje na zakończenie kursu) 

c)             Zgoda: akceptacja RODO

3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępnych w Serwisie.
4. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto.
5. Administrator dołoży wszelkich starań, aby transmisja danych za pomocą Internetu w ramach korzystania z Serwisu była bezpieczna, tj., aby przesyłane informacje zostały przesłane z zachowaniem poufności, całości i kompletności przesyłanych danych. Administrator nie ponosi jednak odpowiedzialności za nieuprawniony dostęp do przesyłanych danych wynikający z okoliczności leżących po stronie Klienta, takich jak np. oprogramowanie szpiegowskie zainstalowane na urządzeniu Klienta.
6. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klienta, Administrator podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
7. Administrator może w każdej chwili podjąć decyzję o zawieszeniu lub zakończeniu działalności Serwisu. Administrator może również w każdej chwili podjąć decyzję o zmianie, wycofaniu lub dodaniu nowych funkcji Serwisu.
8. Administrator jest uprawniony do korzystania z pomocy podmiotów trzecich w związku z funkcjonowaniem Serwisu, w szczególności w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania, rozwoju i obsługi Serwisu.
9. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.

§ 3

                                                Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Administrator zapewnia Klientowi możliwość zawarcia za pośrednictwem Serwisu Umowy w sposób opisany w § 4 Regulaminu.
2. Usługi, o których mowa powyżej świadczone są na rzecz Klienta nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast Umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu.
3. Wszelkie reklamacje związane z usługami, o których mowa powyżej, Klient może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail lodz@edu3dkacja.pl. W reklamacji Klient powinien podać imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej oraz opisać przedmiot reklamacji, uzasadnić reklamację i przedstawić swoje roszczenia związane z reklamacją. Usługodawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail wskazany w reklamacji.

§ 4

Zawarcie Umowy

1. W celu zawarcia Umowy Klient musi podjąć następujące kroki:

a)    Założyć konto w Serwisie

b)    Zalogować się do Serwisu

c)     Kliknąć przycisk „Zapisz się na zajęcia”

d)    Wybrać dogodną lokalizację

e)     W kalendarzu zajęć wybrać odpowiedni termin zajęć i kliknąć „Zapisz się”

2. Po kliknięciu w przycisk „zapisz się i zapłać”, Klient zostanie przeniesiony do bramki płatności systemu TPay celem dokonania zapłaty z tytułu zawieranej Umowy. Po skutecznym dokonaniu płatności, Klient zostanie przekierowany na stronę z potwierdzeniem zawarcia Umowy. Z tą chwilą Umowę uważa się za zawartą między Klientem a Usługodawcą. Potwierdzenie zawarcia Umowy Klient otrzyma również na podany w formularzu zamówienia adres e-mail.
3. Umowa zawierana jest na czas trwania Kursu. Czas trwania wskazany jest zawsze w opisie Kursu dostępnym w Serwisie.
4. Zawierając Umowę, Klient oświadcza, że jest prawnym opiekunem Dziecka i powierza Usługodawcy prowadzenie Kursu dla tego Dziecka w czasie i na warunkach określonych Umową, Regulaminem oraz programem Kursu.
5. W formularzu zamówienia Klient musi podać prawdziwe dane osobowe. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Umowy w sytuacji, gdy Kupujący podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Usługodawcy co do ich poprawności. W takim przypadku Klient zostanie poinformowany o wątpliwościach Usługodawcy. W takiej sytuacji Klientowi przysługuje prawo wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. W przypadku braku danych pozwalających Usługodawcy na podjęcie kontaktu z Klientem, Usługodawca udzieli wszelkich wyjaśnień po podjęciu kontaktu przez Klienta.
6. Klient oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówienia są prawdziwe, natomiast Usługodawca nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności, choć posiada takie uprawnienie zgodnie z ust. 5 powyżej.

§ 5

Płatność

1. W ramach procesu zawierania Umowy opisanego w § 4 Regulaminu, Klient dokonuje zapłaty za zamawiana, usługę

2.    Opłaty za zajęcia nie podlegają zwrotowi z jakiegokolwiek powodu z wyjątkiem odwołania zajęć z przyczyn leżących po stronie Edu3dkacja Łódź bądź rozwiązania grupy zajęciowej.

3.     Nieobecność Uczestnika na zajęciach nie skutkuje obniżeniem opłaty. Nieobecność należy zgłosić najpóźniej w dniu zajęć do godziny 09:00. Wszystkie nieobecności mogą zostać odrobione.

4.     Opłaty za zajęcia należy dokonać przed drugimi zajęciami do 10. dnia każdego miesiąca poprzez platformę Luppo (bądź z linku wysyłanego do Państwa z platformy Luppo). Płatności te przyjmowane są przez system PayNow.

5.     Płatności dokonać można także przelewem na konto bankowe: 

97 1140 2004 0000 3902 8200 3657 - MBank

6.     W tytule wpłaty należy podać: imię i nazwisko dziecka, szkoła. Odbiorcą płatności jest firma Loft education sp. z o. o.

7.     Brak wpłaty w ww. terminie skutkuje wypisaniem z listy uczestników.

8.     Okres rozliczeniowy w przypadku opłaty miesięcznej to miesiąc kalendarzowy.

§ 6

Rezygnacja

1. Rezygnację z zajęć należy zgłosić mailowo na adres: lodz@edu3dkacja.pl przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego.

2. Okres wypowiedzenia wynosi 1 miesiąc.

§ 7

Odwołanie zajęć

1.     Zajęcia mogą być odwołane w przypadku:

2.     Choroby/usprawiedliwionej nieobecności instruktora.

3.     Zaistnienia przypadków tzw. siły wyższej. O odwołaniu zajęć Uczestnicy/Opiekunowie będą informowani poprzez: system obsługi zajęć (platforma Luppo, SMS-em, telefonicznie lub osobiście

4.     Usługodawca zastrzega sobie prawo do zorganizowania zastępstwa w przypadku nieobecności instruktora prowadzącego.

5.     Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmienienia harmonogramu, miejsca realizacji, sposobu realizacji Kursu lub przerwania zajęć w wypadku działania siły wyższej lub innych niezależnych od niego zdarzeń. W takiej sytuacji Usługodawca powinien niezwłocznie poinformować o tym Klienta.

6.     W przypadku zmiany harmonogramu, miejsca lub formuły zajęć Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby zachować standardy jakościowe i merytoryczne wynikające z opisu Kursu zamieszczonego w Serwisie.

7.     Zmiana harmonogramu, miejsca lub formuły zajęć wynikających z pkt 3 lub 4 § 7 Regulaminu nie uprawnia Klienta do otrzymania zwrotu lub zawieszenia rat wynikających z terminów płatności określonych w Umowie. W uzasadnionych przypadkach Usługodawca może zaproponować Klientowi rabat lub rozliczenie w formie vouchera do wykorzystania na inne usługi świadczone przez Usługodawcę.

§ 8

Dane osobowe i pliki cookie

1. Administratorem danych osobowych Klienta w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest Administrator oraz Usługodawca (Usługodawca wyłącznie w odniesieniu do danych przetwarzanych w związku z Umową). Szczegółowe informacje związane z przetwarzaniem danych osobowych Klienta oraz wykorzystywaniem plików cookie zostały opisane w polityce prywatności 
   dostępnej pod adresem:

https://edu3dkacja.lupposystem.com/HomePage/PrivacyPolicy

§ 9

Wizerunek Dziecka

1.     Akceptując Regulamin, Klient wyraża zgodę na rozpowszechnianie wizerunku swojego Dziecka utrwalonego w związku z uczestnictwem Dziecka w Kursie w celach reklamy lub promocji Administratora oraz świadczonych przez niego usług, w szczególności na stronie internetowej Administratora oraz w serwisach społecznościowych.

§ 10

Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen w Serwisie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Klienta, w tym w szczególności warunków Umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
2. Administrator i Usługodawca zastrzegają sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie lub Umowie. Zmiany Regulaminu lub Umowy dla swej ważności wymagają zgody obu stron wyrażonej w formie pisemnej.
3. Przez formę pisemną strony oraz poinformowanie Klienta strony rozumieją także wiadomość e-mail wysłaną przez Usługodawcę na adres e-mail podany przez Klienta w Serwisie w formularzu zamówienia na Kurs.
4. Jako załącznik do Umowy stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia Umowy.
5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.08.2022.